¿Qué derechos tienen las niñas, niños y adolescentes en México respecto a las tecnologías de la información?
En la Ley General de los Derechos de Niñas, Niños y Adolescentes se establece que “Niñas, niños y adolescentes tienen derecho al acceso y uso seguro del Internet como medio efectivo para ejercer los derechos a la información, comunicación, educación, salud, esparcimiento, no discriminación, entre otros [… ]” (LGDNNA, Art. 101 Bis. 2).
¿Cuántas personas adolescentes han sido víctimas de ciberacoso en México?
Sin embargo, a lo largo del país, de acuerdo al Módulo sobre Ciberacoso (MOCIBA) 2017-2024 de INEGI, 3 millones de personas de entre 12 y 17 años experimentaron alguna situación de ciberacoso entre julio de 2023 y agosto de 2024 (en adelante, en 2024). Lo anterior correspondía al 23% de las personas usuarias de internet en el mismo rango de edad a nivel nacional. Este porcentaje era ligeramente menor al observado en 2023, además, se mantenía por debajo de lo reportado en 2019.
Las mujeres adolescentes eran claramente más afectadas por ciberacoso: una de cada cuatro de las usuarias de entre 12 y 17 años (el 25%) en el país reportaron haber sido víctimas de alguna forma de acoso cibernético en 2024. Esto contrastaba con el 21.1% de los hombres de la misma edad que reportaron haber sido víctimas de ciberacoso a nivel nacional en 2024.
Además, en términos generales, el porcentaje de las personas usuarias de internet de 12 a 17 años que fueron víctimas de ciberacoso en México durante 2024 fue mayor al reportado en la población usuaria de internet total (23% y 21%, respectivamente). Por otra parte, los porcentajes de la población usuaria de internet que sufrió ciberacoso durante 2024 fueron más elevados en Yucatán, San Luis Potosí e Hidalgo.
¿Cuántas personas adolescentes han sido víctimas de ciberacoso sexual en México?
Además, una de cada 24 personas adolescentes de 12 a 17 años que utilizaban internet en el país recibió insinuaciones o propuestas de tipo sexual que le molestaron a través de teléfono celular o internet en 2024 (4.1%), elevándose así a 527.8 mil el número de mujeres y hombres adolescentes que fueron víctimas de ciberacoso sexual en México en este periodo. Esta cantidad, no obstante, seguía siendo inferior a la reportada en 2019 e inclusive era ligeramente inferior a la observada en 2023.
En este caso las mujeres adolescentes también comunicaron haber sido víctimas de esta forma de violencia en mayor proporción que los hombres de la misma edad: mientras 5.9% de las mujeres de 12 a 17 años usuarias de internet en México comunicaron haber sido víctimas de ciberacoso sexual en 2024, entre los hombres este porcentaje se redujo a 2.3%.
A diferencia del caso anterior, el porcentaje de personas adolescentes de 12 a 17 años que utilizaban internet en el país y fueron víctimas de ciberacoso sexual durante 2024 era muy similar al del total de la población usuaria de internet (4.1% y 4.7%, respectivamente). En adición, en San Luis Potosí, Colima y Aguascalientes se observaron los mayores porcentajes de víctimas de ciberacoso sexual entre la población usuaria de internet ese mismo año.
¿A cuántas personas adolescentes les han enviado contenido sexual no solicitado en México?
Por otra parte, una de cada 24 personas usuarias de internet de 12 a 17 años en México recibió por teléfono celular o internet fotos o vídeos de contenido sexual que le molestaron durante 2024 (4.2%). En total, 534.3 mil adolescentes fueron víctimas de esta forma de violencia a nivel nacional en 2024. Estas cifras fueron ligeramente menores a las registradas en 2023 y 2019.
A nivel nacional, el porcentaje de las mujeres usuarias de internet de 12 a 17 años que recibieron fotos o vídeos de contenido sexual que le molestaron a través de teléfono celular o internet durante 2024 (6.1%) fue notablemente mayor al de los hombres de la misma edad (2.2%).
Durante el mismo año, el porcentaje de las personas usuarias de internet de 12 a 17 años que recibieron contenidos sexuales que les molestaron fue muy similar al de la población usuaria de internet total en el país (4.2% y 4.7%, respectivamente). En cuanto a los mayores porcentajes de personas usuarias de internet que recibieron contenido sexual no solicitado, estos se observaron en Durango, Zacatecas y Colima.
¿De cuántas personas adolescentes han publicado o vendido imágenes, audios o videos con contenido sexual en México?
En adición, 89.5 mil personas de 12 a 17 años en México comunicaron que publicaron, distribuyeron, intercambiaron o vendieron imágenes, audios o videos de contenido íntimo sexual reales o simulados suyos sin su consentimiento en 2024. Esto correspondía a 0.7% de las y los adolescentes que usaban internet en el país, y el porcentaje era similar para las mujeres y los hombres (0.8% y 0.5%, respectivamente).
Otro dato relevante era que la cantidad de personas de 12 a 17 años de quienes se publicó o vendió contenido sexual en el país había incrementado anualmente de 111.6 mil en 2021 a 144.2 mil en 2023, mientras que en 2024 se observó una cifra inferior a la registrada en 2021 (89.5 mil). Por otra parte, el porcentaje de las personas usuarias de internet de 12 a 17 años que presentaban esta condición a nivel nacional era similar al de la población usuaria de internet total (0.7% y 0.8%, respectivamente).
NOTA: El nivel de precisión de las estimaciones era moderado o bajo para las tres entidades con los mayores porcentajes de esta población durante 2024.
¿A cuántas personas adolescentes les han enviado mensajes ofensivos en México?
Por otro lado, 1.3 millones de personas de 12 a 17 años en el país recibieron por teléfono celular o internet mensajes ofensivos, con insultos o burlas en 2024. Esto implicaba que 9.8% de las y los adolescentes que usaban internet en México habían sido víctimas de esta forma de violencia cibernética durante 2024, elevándose a 10.1% el porcentaje entre las mujeres y disminuyendo a 9.5% entre los hombres.
Tanto la cantidad como el porcentaje de estas víctimas eran ligeramente superiores a lo observado en 2023, no obstante, ambas cifras eran inferiores a lo que se registró en 2019. Por otra parte, el porcentaje de las personas de 12 a 17 años que recibieron mensajes ofensivos utilizando internet era mayor al reportado en la población usuaria de internet total (9.8% y 7.1%, respectivamente).
Mayores porcentajes de personas usuarias de internet que fueron víctimas de esta forma de violencia durante 2024 se reportaron en Yucatán, Veracruz y Durango.
¿A cuántas personas adolescentes les han enviado llamadas ofensivas en México?
De la misma forma, 529 mil personas de entre 12 y 17 años en México recibieron llamadas ofensivas, con insultos o burlas a través de teléfono celular o internet en 2024. En este caso, una de cada 24 personas adolescentes usuarias de internet a nivel nacional fueron víctimas de esta agresión en 2024 (4.1%), siendo el porcentaje de víctimas similar entre las mujeres y los hombres (4% y 4.2%, respectivamente).
Se observó que la cantidad de personas adolescentes que habían sido víctimas de esta forma de violencia en el país durante 2024 había sido ligeramente menor a la registrada en 2023; además, esta cifra seguía siendo inferior a la reportada en 2019. Por otra parte, el porcentaje de personas de 12 a 17 años que utilizaban internet y habían recibido llamadas ofensivas a nivel nacional durante el mismo año era similar al de la población usuaria de internet total (4.1% y 4.7%, respectivamente).
En adición, las entidades en las que el porcentaje de personas usuarias de internet que recibieron llamadas ofensivas durante 2024 fue mayor fueron Veracruz, Durango y Colima.
¿Cuántas personas adolescentes en México han sido criticadas en línea por su apariencia o clase social?
Adicionalmente, 738.9 mil personas adolescentes de entre 12 y 17 años en el país fueron criticadas en línea por su apariencia (forma de vestir, tono de piel, peso, estatura, etc.) o clase social en 2024. Esta forma de violencia discriminatoria afectaba a una de cada 18 personas adolescentes que utilizaban internet en México durante 2024 (5.7%), observándose un mayor porcentaje entre las mujeres que entre los hombres (7.6% y 3.9%, respectivamente).
En esta ocasión, la cantidad de personas adolescentes que fueron criticadas por su apariencia o clase social en el país durante 2024 había sido inferior a la observada durante 2023, aunque seguía siendo superior a la registrada durante 2019. En adición, el porcentaje de personas de 12 a 17 años que utilizaban internet y fueron víctimas de esta forma de violencia a nivel nacional era mayor al reportado entre la población usuaria de internet total (5.7% y 2.8%, respectivamente).
Con respecto a las entidades que presentaban mayores porcentajes de personas usuarias de internet víctimas de esta violencia discriminatoria con un nivel de precisión alto durante 2024, estas fueron San Luis Potosí, Yucatán y Durango.
¿Cuántas personas adolescentes en México han sido extorsionadas en línea?
Por otra parte, 289.8 mil personas de 12 a 17 años en México fueron amenazadas con publicar información personal, imágenes, audios o videos suyos (falsos o verdaderos), a cambio de hacer o dejar de hacer algo en 2024. Esto implicaba que una de cada 43 personas adolescentes usuarias de internet a nivel nacional habían sido extorsionadas por teléfono celular o internet en este periodo (2.3%), siendo el porcentaje correspondiente a las mujeres ligeramente mayor al referente a los hombres (2.7% y 1.8%, respectivamente).
Con respecto a la cantidad de estas víctimas, la cifra correspondiente a 2024 ha sido la mayor desde 2021. El porcentaje de personas de 12 a 17 años usuarias de internet que fueron extorsionadas en línea a nivel nacional, por su parte, fue muy similar al registrado entre la población usuaria de internet total (2.3% y 2.1%, respectivamente).
NOTA: El nivel de precisión de las estimaciones era moderado para las tres entidades con los mayores porcentajes de esta población durante 2024.
¿De cuántas personas adolescentes en México se han publicado información personal, fotos o videos para hacerles daño?
Una cantidad menor de personas de 12 a 17 años a nivel nacional (191.6 mil) fue víctima de que efectivamente se publicara información personal, fotos o vídeos (falsos o verdaderos) suyos para dañarle en 2024. Esta forma de ciberacoso, que excluía contenido sexual, había afectado al 1.5% de las y los adolescentes usuarias de internet del país en 2024, observándose un porcentaje ligeramente mayor entre las mujeres que entre los hombres (1.8% y 1.1%, respectivamente).
Con referencia a este mismo porcentaje, la cifra era ligeramente mayor a la observada en 2023, aunque era muy similar a la que se había registrado en 2021. En cuanto a su comparación con el de la población usuaria de internet total, el porcentaje de personas adolescentes usuarias de internet que fueron víctimas de esta forma de violencia era muy similar al de la población usuaria de internet total (1.5% y 1.1%, respectivamente).
NOTA: El nivel de precisión de las estimaciones era moderado para las tres entidades con los mayores porcentajes de esta población durante 2024.
¿De cuántas personas adolescentes en México se ha suplantado la identidad en línea?
En adición, 691.5 mil adolescentes de entre 12 y 17 años en el país comunicaron que otra persona se hizo pasar por ellas para enviar información falsa, insultar o agredir a otras personas en 2024. Esto significaba que una de cada 19 personas adolescentes que usaban internet en México (5.4%) fue víctima de suplantación de identidad durante el mismo año; en este caso, el porcentaje de mujeres adolescentes víctimas de esta forma de ciberacoso era también ligeramente mayor al de los hombres de la misma edad (5.8% y 4.9%, respectivamente).
Este porcentaje representaba un ligero incremento en relación a 2023, aunque seguía siendo inferior a lo observado en 2019. Pese a ello, el porcentaje de personas usuarias de internet de 12 a 17 años a quienes suplantaron la identidad en el país durante 2024 fue ligeramente superior al reportado en el total de la población usuaria de internet (5.4% y 4.2%, respectivamente).
Por lo que se refiere a los mayores porcentajes de víctimas de esta forma de violencia entre la población usuaria de internet, estos fueron observados en San Luis Potosí, Yucatán y Aguascalientes.
¿A cuántas personas adolescentes en México provocaron en línea para que reaccionaran de forma negativa?
Una cantidad ligeramente menor de personas de 12 a 17 años en México (653.4 mil) fue provocada (molestada o retada) en línea para que reaccionara de forma negativa en 2024. A nivel nacional, el porcentaje de personas adolescentes usuarias de internet que fueron víctimas de esta forma de ciberacoso fue de 5.1%, sin observarse una diferencia significativa entre las mujeres y los hombres agredidas (5% y 5.1%, respectivamente).
Este mismo porcentaje era ligeramente inferior a lo observado en 2023; además, representaba una menor cantidad a lo registrado en 2019. Sin embargo, el porcentaje de personas usuarias de internet de 12 a 17 años provocada con estos fines fue mayor al reportado entre la población usuaria de internet total (5.1% y 3.8%, respectivamente).
En lo relativo a los estados con mayores porcentajes de población usuaria de internet que fue víctima de esta forma de violencia durante 2024, destacaron San Luis Potosí, Yucatán y Jalisco.
¿Cuántas personas adolescentes en México fueron contactadas mediante identidades falsas?
Por su parte, 721.2 mil personas de 12 a 17 años a nivel nacional fueron contactadas en línea con nombres falsos para molestarle o dañarle en 2024, lo que implicaba que una de cada 18 personas adolescentes usuarias de internet en el país fue víctima de esta forma de ciberacoso el mismo año (5.6%). En esta ocasión, el porcentaje de mujeres adolescentes que fueron agredidas de esta manera fue muy similar al de los hombres (5.7% y 5.5%, respectivamente).
La proporción de personas adolescentes usuarias de internet que fueron contactadas mediante identidades falsas en el país durante 2024 fue ligeramente menor a la registrada en 2023 y considerablemente inferior a lo observado en 2019. En adición, el porcentaje de adolescentes que usaban internet y fueron agredidas de esta manera en México fue ligeramente menor al reportado entre la población usuaria de internet total (5.6% y 7.6%, respectivamente).
Entretanto, San Luis Potosí, Hidalgo y Yucatán fueron las entidades que presentaron los mayores porcentajes de la población usuaria de internet que había sido contactada mediante identidades falsas durante 2024.
¿De cuántas personas adolescentes en México rastrearon sus cuentas para causarles daño?
Adicionalmente, 410.5 mil personas de 12 a 17 años en México comunicaron que alguien vigiló sus sitios o cuentas en Internet para causarles molestia o daño durante 2024. Esto implicaba que una de cada 31 personas adolescentes usuarias de internet en el país habían sido víctimas de que rastrearan sus cuentas para causarles daño en el mismo año (3.2%), observándose un porcentaje ligeramente mayor entre las mujeres que entre los hombres (3.8% y 2.6%, respectivamente).
Este mismo porcentaje era ligeramente menor a lo observado en 2023 y 2019. Por otra parte, el porcentaje de personas de 12 a 17 años que utilizaban internet a quienes rastrearon sus cuentas para causar daño era muy similar al reportado entre el total de la población usuaria de internet (3.2% y 3.7, respectivamente).
A su vez, Yucatán, Hidalgo y San Luis Potosí fueron las entidades en las que se concentraron los mayores porcentajes de personas usuarias de internet a quienes habían rastreado sus cuentas con esta finalidad.
Resumen: Ciberacoso de adolescentes en México (2017-2024)
Casi una de cada cuatro personas adolescentes que usaban internet fue víctima de ciberacoso en México durante 2024. Esta proporción, que era mayor entre las mujeres, superaba a la observada en el total de la población que usaba internet. Desde 2019, los porcentajes de víctimas de ciberacoso a nivel nacional han parecido oscilar, sin observarse tendencias claras.
En la mayoría de las formas de ciberacoso reportadas en esta fuente, las mujeres de 12 a 17 años presentan mayores porcentajes de incidencia que los hombres, particularmente en los casos de recibir insinuaciones o propuestas sexuales que le molestaron, recibir contenido sexual que le molestó, recibir críticas por apariencia o clase social, extorsión, suplantación de identidad y rastreo de cuentas.
Recomendaciones para acompañar a niñas, niños y adolescentes en el mundo digital
Desde REDIM, Red por los Derechos de la Infancia en México y Tejiendo Redes Infancia en América latina y el Caribe, te compartimos a continuación algunos tips para iniciar el diálogo con niñas, niños y adolescentes y puedas acompañarles en el mundo digital:
Antes de que inicien su vida digital
La Organización Mundial de la Salud (OMS) recomienda que antes de los dos años de edad niñas y niños no tengan acceso a las pantallas. Entre los dos y los cinco años pueden utilizar dispositivos máximo una hora al día acompañado por una persona adulta.
De los 2 a los 6 años de edad
Los primeros pasos: acceso a tabletas y celulares.
Háblales desde una edad temprana, y con un lenguaje que comprendan, sobre el uso de las tecnologías, las pautas de seguridad, el derecho a su privacidad y la necesidad de autorregular los contenidos y el tiempo de acceso. La seguridad en la vida digital sigue los mismos principios que en la vida real. Por ello es recomendable configurar la sección de seguridad parental en los dispositivos y aplicaciones que usarán tus hijas e hijos, para ajustarlos a su edad.
Entre los 6 y los 12 años de edad
Construyendo la Ciudadanía Digital
En esta etapa es muy importante el acompañamiento de una persona adulta. Recuérdales que tener acceso a un celular o una tableta es un gran privilegio para acceder a nuevos conocimientos, entretenimiento y conexiones personales. Es importante que conozcan la forma de hacer un uso responsable y seguro de las nuevas tecnologías, entre ellos, aprender cómo buscar los contenidos de su interés, cómo compartirlos con la familia y sus amistades.
Es posible que aparezcan contenidos no deseados o no apropiados para su edad, y pueden sentirse extraños, incómodos o pensar que actuaron mal. Estos incidentes pueden ser oportunidades de aprender juntos; un diálogo respetuoso basado en confianza puede significar una gran diferencia en la experiencia digital, y te ayuda a crear una mejor red de apoyo para tus hijas e hijos.
Entre los 13 y los 17 años de edad
Cómo acompañar a tus hijas e hijos adolescentes en redes sociales
Las plataformas como Instagram, Facebook, Twitter, Tik Tok, entre otras exigen que sus usuarios sean personas mayores de 13 o 14 años de edad. Es importante que puedas acompañarles en la creación de la cuenta y que juntos configuren los controles de seguridad específicos, pensados para ellas y ellos.
Si quieres conocer más consejos, visita nuestra Guía para familias de Instagram.
¡Gracias!
Fuente: INEGI, MOCIBA 2017-2024.